当前学科:信息系统项目管理师(高级)
  • 题目: 单选题
    CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。

      ACRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

      B实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

      CCRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力

      D吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索