主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:铁路客运规章
题目:
单选
《铁路旅客运输服务质量标准》要求:客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉,实行(),维护旅客、货主的合法权益。
A . 专人负责制
B . 班组负责制
C . 首诉负责制
D . 逐级负责制
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
出油阀是以()连接形式串接在分离器的油出口管路中。
()是指对申请人的信用行为和征信情况进行客观调查,井对申请人的信用等级进行评定。
办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。
城投债的募集资金的用途中,文旅体农设施发行金额较高。()参考答案:错误
倒扣捞矛的卡瓦外径要()落鱼通径。
62 流动相的极性越大,溶质越容易被固定相所吸附( )
前轮转弯系统中,蓄压器的功用是()
电兴奋疗法是综合应用()
中国关税自主权开始丧失是在哪一条约中()
女性,17岁,1天前劳累后出现鼻塞、流清涕、咽痛、声嘶、畏寒、发热。体检:咽部充血,扁桃体Ⅰ度肿大、充血。患者最可能的诊断是()