A . A、《全国优秀管理住宅小区标准》
B . B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C . C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D . D、《物业管理企业资质管理试行办法》