当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    在()过程中,服务者的一举一动都被顾客视为一种组织行为,顾客对服务的真实感知是通过服务过程中每一个真实的瞬间完成的。

      A . A、服务接触
      B . B、顾客接触
      C . C、顾客服务
      D . D、接触服务

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