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当前学科：呼叫中心业务
题目：
填空题
（）产品过使用电话，为企业提供积极有效的互动营销渠道，有效地寻找目标客户，维护客户信息，最终实现产品销售。
答案：
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边际替代率是消费者在获得相同的满足程度时，每增加一种商品的数量与放弃的另一种商品的数量之比。
导线在展放过程中发生磨伤，段股情况应（），同时做好记录，以便放线后处理。
正确错误在表的尾部追加空记录的命令是Append。
作为理想的饮用水水源首选为（）
按照对未来股利支付的不同假定，股利贴现模型可以分为很多类型。下列表述中不属于股利贴现模型的是（）。
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高血压健康管理的程序应该从哪几方面开始（）
一护士遵照医嘱给某病人服药，待病人服药后，该护士才想起给患者服错了药，就漫不经心地站在走廊一头对另一头的护士大喊：“老张头儿吃错药了！”此话被患者听到后，急忙自己寻来肥皂水喝下打算把“错药”呕吐出来，结果引发了严重呕吐加上心力衰竭当场死亡。事后经查吃错的药是维生素B。对此案，下列说法是正确的有（）
A viscous damper, as used on a marine diesel, is a sealed precision built device which dampens the torsional vibrations in the （）.
胃癌病人行胃大部切除术后取半坐卧位的目的是（）