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当前学科:汽车营销师考试
题目:
单选
与客户交谈时,有2种提问的形式,属于封闭式的是()。
A . A、您喜欢黑色还是灰色?
B . B、有什么我可以帮忙的?
C . C、您的意思是„„?
D . D、您认为是什么出了故障?
答案:
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阅读下列语段,回答文后问题:宝钗见他睁开眼说话,不像先时,心中也宽慰了些,便点头叹道:“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也„”刚说了半句,又忙咽住,不觉眼圈微红,双腮带赤,低头不语了。.....此时黛玉虽不是嚎啕大哭,然越是这等无声之泣,气噎喉堵,更觉利害。听了宝玉这些话,心中提起万句言词,要说时却不能说得半句,半天,方抽抽噎噎的道:“你可都改了罢!”文中写黛玉探望宝玉“要说时却不能说得半句,半天,方抽抽噎噎的道:‘你可都改了罢’”,表现出黛玉的性格是()
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