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当前学科：电信客户服务知识
题目：
单选
客服代表流失率指在前台工作的客服代表，包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼出客服代表年流失率合规值是：（）
A . A、≤15%
B . B、≤20%
C . C、≤25%
D . D、≤30%
答案：
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