客服中心现场资源管理员应持续监控现场运营状态，及时了解哪些情况（）_中国联通考试_全学科试题题库

当前学科：中国联通考试

题目：多选
客服中心现场资源管理员应持续监控现场运营状态，及时了解哪些情况（）
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