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当前学科:电信客户服务知识
题目:
填空题
客户可以通过多种语音、()、彩信、电子邮件、WAP、WEB、传真、()等多种接入方式与客服中心交互,实现客户与客服中心的多媒体交互服务功能。
答案:
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在祖国大家庭中,少数民族勤劳智慧,在历史长河中创造了璀璨的民族文化,下列著作分别是哪个少数民族的:①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》( )。
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