当前学科:银行合规考试
  • 题目: 单选题
    营业网点受理客户投诉后,应以()为目标,积极快速处理,就地妥善解决,及时化解、消除客户不满情绪,避免投诉升级和矛盾上交,避免引发声誉风险。

      A客户满意

      B解决问题

      C不再投诉

      D消除矛盾

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索