当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    客户关系管理的核心思想主要包括()方面。

      A . 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础
      B . 重视客户的个性化特征,实现一对一营销
      C . 提供客户满意度,留住老客户,争取新客户
      D . 客户关怀贯穿营销的全过程
      E . 以上都不是

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