当前学科:初级客房服务员
  • 题目: 单选
    对客人的投诉,服务员需要()和高效处理,以表示对客人的重视,并让客人产生一种受尊重的感觉。

      A . A、有效
      B . B、尽快
      C . C、及时
      D . D、调动

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