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当前学科：银行柜员
题目：
单选题
电子银行业务市场营销过程包括调研市场、（）、细分市场、确定目标、策划方案、执行计划等具体的营销组织管理活动。
A
客户体验
B
争取费用
C
分析机会
D
产品开发
答案：
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