当前学科:铁路客车车辆乘务员
  • 题目: 多选
    《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”((),有登记、有服务、有交接);为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。

      A . 知座席
      B . 知到站
      C . 知困难
      D . 知发站

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索