当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    住客李娜女士到前台借1个吹风机,前台服务员操作不正确的是哪项()?

      A . 请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认(前台完整填写)
      B . 递送给客人之前,将此吹风机通电源,打开开关检查是否可正常使用
      C . 将吹风机双手递送给客人,并提醒李女士阅读《安全使用说明》
      D . 向客人礼貌道别后,前台经办人填写《借物登记本》,并在PMS系统备注中做好记录

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索