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当前学科：实验室资质认定评审准则
题目：
单选
实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，必须（）。
A . A、制定程序文件
B . B、处分有关人员
C . C、设立专职机构
D . D、采纳申诉人的要求
答案：
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