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当前学科：第一章邮政储汇概述
题目：
多选
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、（）。
A . A、表情高雅
B . B、音量适中
C . C、姿态优美
D . D、吐字清晰
答案：
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