当碰到顾客抱怨时，应（）的处理才是上策。_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
当碰到顾客抱怨时，应（）的处理才是上策。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

下面哪个不是低档盘旋形的特征？（）

突出了中国文化和而不同的价值理念，被誉为我国文化百花园中的一朵奇葩的动漫大片是？

成功的商业模式来自创造出竞争优势和卓越绩效的职能层战略。()

×企业2009—2010年度资产负债部分项目的期初、期末余额和相关的利润表数据如表7—1所示。该企业2009年主营业务收入总额450000元，2010年主营业务收入总额500000元；该企业2009年净利润164500元，2010年净利润203100元。（注：所有者权益不含客观增减因素）假如2011年1月企业发生以下各自独立的经济事项：（1）1月31日该企业根据实际情况，按照每人每月180元补贴食堂费用入成本费用账户，其中：生产A产品工人20人，生产B产品工人15人，生产车问管理人员5人。（2）1月份企业发生以下经济事项，包括收到销售产品收入100000元，支付给职工本月应付工资80000元，支付股东现金股利100000元，收到投资收益150000元。（3）1月份企业收到A公司退回2010年已经销售的不合格A产品，其销售价格100000元，生产成本70000元。请根据上述资料，从备选答案中选出正确答案。根据上述2009—2010年资产负债表和利润表的资料，正确计算该企业2010年盈利能力和发展能力的指标有（）。

女性，70岁，5年前经过超声心动图诊断为扩张型心肌病，平时无症状。该患者应当长期服用的药物是（）

从事监督检验、定期检验、型式试验和无损检测的特种设备检验检测人员应当经国务院（）管理部门组织考核合格，取得检验检测人员证书，方可从事检验检测工作。

液力传动油应具有（），保证液力传动装置在－40～170℃温度范围内工作正常。

你船静水船速10kn，现顶风、顶流各2kn，则相对计程仪显示的航速为（）kn，实际航速为（）kn。

关于产气荚膜梭菌的动物试验，错误的是（）

下列关于兽药使用的规定错误的是()