主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:卷烟服务营销
题目:
单选
()能很好地反映其预期和感知的差距
A . A、客户满意度
B . B、客户忠诚度
C . C、客户服务
D . D、客户期望
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
债务偿还的方法一般包括()。A.满期偿还法B.分期偿还法C.偿债基金法D.净现值法
常用于各种原因所致的中枢性呼吸抑制的药物是()
由干空气和水蒸汽组成的混合气体称为()。
大脑灌注压(CPP)依赖于()
阳极体腐蚀不严重,但阳极已不能工作,可能是阳极成分不合理,在工作环境中造成()所致,影响因素有温度、含盐类型等。
当冻融试件的抗压强度损失不大于25%且质量损失率不大于()则该组试块在相应标准要求的冻融循环次数下,抗冻性能可判为合格,否则应判制为不合格
王蒙的《布礼》、张贤亮的《绿化树》、鲁彦周的《天云山传奇》等都属于()。
以下属于max9自带的材质类型的有()
复员、转业军人的()应归本人所有
下列哪一项不属于中国四大名绣?()