A . A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B . B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C . C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D . D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系