A . 要与被访者进行良好的沟通，取得被访者的积极配合B . 用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通C . 要控制访问节奏，做到快慢有序D . 送适当的礼品E . 提问后，要给被访者适当的思考时间，不要催促
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