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当前学科:汽车营销师考试
题目:
单选
汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同,而采用的不同服务方式和服务标准是()。
A . 服务歧视
B . 个性化的服务
C . 菜单式的服务
D . 服务成本
答案:
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