旅游服务要通过"三特"在服务的全过程中"时刻准备着"为客人提供服务和( )去体现对客人的特别关照。

A. 提供使客人感到"宾至如归"的服务

B. 提供针对个人、突出个人的服务

C. 提供客人所要求的"份外"服务

D. "心领神会，不言自明"地去为客人提供服务