目前投诉分类一共（）类。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：单选
目前投诉分类一共（）类。
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某加工企业规定起薪1200元／月，若当月考核合格则有800元奖金。合格标准为良品率达到95％且每月至少加工950件合格品。企业还规定，每加工一个不合格品扣2元。若某员工3个月共加工了2790件合格品，且其总的良品率为93％。则他三个月最多可以赚多少钱?

接入层移动基站内的ODF、DDF设备直接引地线到设备外壳，再由设备外壳统一引一条地线到地线排。光缆加强芯必须直接引地线到地线排。所有接地地线的线径要求大于或等于（）。

《规程》规定，1个采煤工作面瓦斯涌出量大于（）时，用通风方法解决瓦斯问题不合理，必须建立永久瓦斯抽放系统或井下临时瓦斯抽放系统。

当归苦参丸的功效是（）

若不小心在地毯上打破一只玻璃杯，可用宽些的胶带纸将碎玻璃粘起。如碎玻璃呈粉状，可用（）蘸水粘起，再用吸尘器吸。

乌头碱是具有挥发性的生物碱。

认知治疗的理论假设是（）

业务流程重组是对企业原有业务流程进行（）。

国家根据需要，可将（）的国有土地使用权作价后授权给经国务院批准设立的国家控股公司。

（）是冬季“四防”安全检查工作的内容。