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当前学科：公关礼仪
题目：
多选
向他人道歉的基本要求有（）。
A . 道歉要有诚意
B . 要勇于承担责任
C . 要抓住时机，及时道歉
D . 要选择最好的道歉方式
E . 不要奴颜婢膝，低三下四
答案：
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