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当前学科：导游基础知识
题目：
单选
导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。
A . 大事化小，小事化了
B . 大事不闻，小事不理
C . 大事大办，小事小办
D . 大事讲原则，小事讲风格
答案：
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