主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
服务质量的属性包括()。
A . 可感知性
B . 可靠性
C . 反应性
D . 保证性
E . 移情性
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
强直性肌营养不良症患者主要临床症状为()
男性,56岁。患乙肝小三阳已2年,因无力、食欲缺乏、腹胀、水肿伴尿黄1个月入院,诊断为肝炎后肝硬化。肝功能试验显著异常,其中白蛋白降低,球蛋白增高,白/球蛋白比率倒置,凝血检测指标正常,为治疗低蛋白血症,首选的血液制品是()。
锅炉给水量偏高降不下来,应检查()。
设立特别行政区的指导思想是()。
以下津贴中,不属于技术性津贴的是( )。 A.科技保健津贴 B.工人技师津贴 C.科研课题津贴 D.特级教师津贴 E.高级知识分子津贴
技术创新具有()的特点。
构造价值链时如何分解活动?
怎样利用化学方法鉴别水杨酸、苯佐卡因、尼可刹米和司可巴比妥?
“动机”的名词解释是()
社会心理学是介于心理学、社会学、()之间的一门中间性、边缘性学科。