当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 单选
    以下关于客房服务员工程报修的处理描述,做法不恰当的是哪项()?

      A . 客房服务员在房间清洁完毕后,通知工程维护员更换电灯泡
      B . 工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
      C . 住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修,直至维修结束
      D . 工程维修结束后,由报修人员验收,并在《工程维修日报表》上签名确认

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