服务理论真正形成理论约有多长时间（）。_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：单选
服务理论真正形成理论约有多长时间（）。
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女性，25岁，发现左颈肿块1个月，无不适。体格检查：左侧甲状腺扪及肿块3cm，质硬，表面不光滑，行肿块穿刺，找到恶性细胞。如果是甲状腺乳头状癌，最适宜手术方式是（）。

患者，61岁，近期行走不灵活，转身困难，不能后退，面部表情少，步行时向前冲，但生活尚自理。诊断上首先考虑（）

高碘酸钾分光光度法测定水中锰，试样加热消解时，切不可蒸干，否则易导致测定结果偏低。

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