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当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目:
多选题
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。
A
企业内部组织学习的能力
B
企业整合资源的能力
C
企业品牌建设能力
D
为顾客创造价值的能力
E
提高顾客忠诚度的能力
答案:
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