沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括（）。_第十五章客户管理_全学科试题题库

当前学科：第十五章客户管理

题目：单选
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括（）。
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