A . A、仍给客户更换成原认证工具。
B . B、主动向客户推介USBKEY工具。
C . C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。
D . D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。