A . 志愿者是机构的正式员工
B . 志愿者有很高的自主性和自发性
C . 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务
D . 志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、
E . 志愿者希望受到尊重、支持和肯定