当前学科:保险代理从业(综合练习)
  • 题目: 多选
    以下哪些是形体仪态的禁止行为()

      A . 串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠;
      B . 接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏时应捂住嘴,不唾沫四溅;
      C . 双手叉腰,插入衣裤,敲桌子或玩弄物品;
      D . 辱骂客户,与客户发生争吵

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