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当前学科：前厅接待考试
题目：
单选
前厅服务员接待客人时应笑脸相迎，而这种微笑则是发自内心的，是稳定的（）表现。
A . 良好心态
B . 服务意识
C . 心理指向
D . 心里素质
答案：
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术语翻译：D.A.F（）
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