主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
客人报失，要保持冷静，（），不做任何结论性的意见和说一些否定语言。
A . 鉴别真假
B . 仔细盘问
C . 做好询问记录
D . 认真听取客人反映情况
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
阴阳学说的基本内容包括哪些？
实地调查是利用权属资料结合实地情况，将权属界线展绘于工作底图上。其常用的方法有多种，其中不包括（）。
食品安全评价的亚慢性毒性试验包括（）。
口腔粘膜常见的疱性疾病有哪些？各有哪些病理学特点？
下列肾结核的临床特点，不正确的是（）.
档案编研选题必须考虑（）
视网膜中央动脉阻塞可由眼眶手术诱发。
危险化学品重大危险源的概念是什么？
人殉
下列选项中不属于我国行政人员的责任行为的是()