当客户对电信服务不满而发泄愤怒时，请在下列选项中，选择一个最适合客服代表做好情绪的自我把握的对话。（）_客户服务中心的客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心的客户关系管理

题目：单选
当客户对电信服务不满而发泄愤怒时，请在下列选项中，选择一个最适合客服代表做好情绪的自我把握的对话。（）
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总目标的确定以各领域发展水平的（）为基础。

可以用鼠标移动并改变以下哪种辅助线的位置（）

男性，63岁。慢性咳嗽、咳痰近20年，每年秋冬发作，至翌年春暖季节方有缓解。偶有痰血。年轻时患肺结核，经异烟肼、链霉素和对氨水杨酸钠治疗近2年，以后胸片随访为两肺散斑片结节影伴少量纤维条索状病灶。5年前发现高血压病，心电图示左心室高电压。重度吸烟（每日超过40支）已经30余年。患者痰结核杆菌涂片阴性，而临床上有喘息、肺部闻及哮鸣音。关于是否应用激素下列哪种意见比较合理（）

《素问·血气形志篇》中"形数惊恐，经络不通，病生于不仁，治之以按摩醪药"讲述了推拿中的（）

患者，男性，25岁。CT示双侧听神经鞘瘤，应考虑诊断为：（）

制作全口义齿的印模属于()

纯铁在常温下的晶格是（）。

教室课桌面上的采光系数最低值不应小于（）。

对已粘贴在应税凭证上的印花税票未划销或未注销的，税务机关可对纳税人处不缴或少缴税款的（）的罚款。

急性多房性脓胸最适当的治疗方法是（）