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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
()是指服务传递过程能否实现最小投入、最高产出的目的。
A . 服务过程的效率
B . 服务过程的效果
C . 服务过程
D . 服务过程的结果
答案:
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取消发车进路时,应先通知发车人员,或先关闭信号,再取消进路。
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试述影响油罐“小呼吸”损失的因素主要有哪些?
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