供电监管办法》规定，供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，（）用户不超过3个工作日，（）用户不超过8个工作日，（）用户不超过20个工作日，（）用户不超过45个工作日。