当前学科:电信公司集团客户营销技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    客户抱怨的处理步骤()

      A . 重视客户的抱怨
      B . 分析客户抱怨的原因
      C . 正确及时地解决问题
      D . 记录客户抱怨与解决的情况
      E . 追踪调查客户对于抱怨处理的反映

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索