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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
客户调查技术有哪些？
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推荐知识点:
（）以下哪家大记者罗斯兰德是这样评价派克的“他浑身散发着爱尔兰人的魅力：幽默、敏锐、慷慨、热情”？
无线电波传播时，媒质的导电性能越好则衰减（）。
抽象表现主义
牙釉质发育不全镜下所见哪项正确（）
关于e家电话，下面说法错误的是（）
下列哪项不是发热的病因病机：（）
下列关于黑膏药的叙述，正确的是（）
关于公诉案件被害人与自诉案件自诉人的关系，下列说法正确的是（）
对于一个可以分为若干相互独立、互不依赖的子项目的大型项目，往往先采用矩阵式的项目组织结构
（）是指针对信用卡业务风险进行有效识别和分析，并及时采取有效防范、控制措施，消除和化解风险，将风险控制在一定范围内的过程。