A . A、加快客服中心（天津）建设
B . B、重点推进“三农”客服中心（成都）建设，着手进行客服中心（上海）建设
C . C、统一全国客户服务中心系统版本，完善客户服务功能，开发在线客服等产品
D . D、加紧客户服务业务上收工作，对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系