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当前学科：前厅服务员考试
题目：
问答题
处理客人投诉的程序和方法有哪些？
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简要回答非公有制经济的法律地位及国家对它们的政策。
食品包装设计的安全性包括（）
四大国有银行中未在香港联合易所上市的银行是（）
按病菌性质划分，柑桔疮痂病是（）病害。
患者，男性，20岁。主诉：唇舌溃疡4天。吃刺激性食物加重。口腔检查：下唇黏膜可见5mm×3mm溃疡，充血轻，假膜薄，边缘规则。舌右侧黏膜可见3mm×4mm溃疡，充血水肿明显，有假膜，边缘高起，假膜厚、触痛。3年前口腔反复溃疡，一周左右愈合，间隔一个月复发。未治疗。一年前起生殖器溃疡，体积大，愈合慢，近6个月下肢皮肤时常出现疼痛性结节，可消退。该病全身治疗的首选药物是（）
从广告风格来讲，香港地区广告与台湾地区广告有何区别
家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。
下列属于资本转移的经济行为的是（）。
管理的核心是（）。
（）一期工程将于2015年投入商业运营，每年可提供150亿千瓦时的电力。该核电站是我国在西部地区和少数民族地区开工建设的首个核电项目。