在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。_专业技术人员能力考试_全学科试题题库

当前学科：专业技术人员能力考试

题目：多选
在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。
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甲公司为上市公司，适用企业所得税税率为25%，所得税采用资产负债表债务法核算。甲公司2017年度实现利润总额8000万元，在申报2017年度企业所得税时涉及以下事项：（1）1月30日，甲公司购买一处公允价值为2400万元的新办公用房后即对外出租，款项已以银行存款支付，不考虑相关税费；将其作为投资性房地产核算并采用公允价值模式进行后续计量。12月31日，该办公用房公允价值为2200万元，税法规定该类办公用房采用年限平均法计提折旧，折旧年限为20年，预计净残值率为5%。（2）3月5日，购入乙公司股票100万股，支付价款850万元，其中交易费用10万元，将其作为可供出售金融资产资产核算。11月21日，购入丙公司股票30万股，支付价款245万元，其中交易费用5万元，将其作为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产核算。12月31日，乙公司和丙公司股票的价格均为9元/股，税法规定，上述两类资产在持有期间公允价值变动均不计入当期应纳税所得额，在处置时计入处置当期应纳税所得额。（3）4月10日，收到税务部门按税收优惠政策规定退回的2016年度企业所得税200万元（符合税法规定的免税条件），甲公司2016年度财务报告于2017年3月10日批准报出。（4）12月，甲公司按规定对某亏损合同确认了预计负债160万元，按税法规定，此项计提的预计负债在相关损失实际发生时允许税前扣除。（5）2017年度取得国债利息收入60万元，因环境污染被环保部门罚款100万元，因未如期支付某商业银行借款利息支付罚息10万元。（6）2017年年初的暂时性差异及本期暂时性差异转回情况如下：对上述事项，甲公司均已按企业会计准则的规定进行了处理，预计在未来期间有足够的应纳税所得额用于抵扣可抵扣暂时性差异，假设除上述交易或事项外，没有其他影响企业所得税核算的因素。针对事项（1），计算确定2017年12月31日甲公司因投资性房地产形成的暂时性差异的类型及金额。计算确认递延所得税资产或递延所得税负债时，应计入其他综合收益账户的金额（注明借贷方）。计算甲公司2017年度应交企业所得税。计算甲公司2017年12月31日递延所得税资产余额。计算甲公司2017年12月31日递延所得税负债余额。计算甲公司2017年度应确认的所得税费用。

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