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当前学科:农信信贷人员从业考试
题目:
单选
在商谈过程中,当客户提出问题时,最好(至少在开始阶段)要()。
A . A、指导,影响,控制
B . B、倾听,影响,控制
C . C、倾听,理解,顺应
D . D、指导,理解,控制
答案:
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