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当前学科：农信信贷人员从业考试
题目：
单选
在商谈过程中，当客户提出问题时，最好（至少在开始阶段）要（）。
A . A、指导，影响，控制
B . B、倾听，影响，控制
C . C、倾听，理解，顺应
D . D、指导，理解，控制
答案：
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