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当前学科：工行个人客户经理考试
题目：
多选
使用辅导是指为客户提供（）等服务。
A . A、网上银行证书驱动软件及控件安装
B . B、电子银行日常使用辅导
C . C、问题解决
D . D、电子银行业务制度培训
答案：
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