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当前学科:建设工程技术与计量(安装)
题目:
名词解析
核相
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建设项目设计阶段工程造价控制的关键控制环节是()。
顾客满意程度的高低已经成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来,平均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次,消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家外观统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄,更多的消费者追求的应是物有所值的服务。服务质量的好坏与员工的文化素质密切有关。目前肯德基在中国共有员工10163名,餐厅管理人员1005名,他们均是经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务,肯德基集团要求全体人员遵循“服务四部曲”,即:热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要i。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度,要求有员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作,随手清洁时肯德基的一种传统。
何谓“社区型城市设计”?实践途径?
电气化铁路区段各单位必须组织所属有关职工认真学习本安全规则,并按规定对有关职工每年进行()。
患者女性,46岁,乳头和乳晕皮肤发红,轻度糜烂,有浆液渗出,病变皮肤硬,与周围边界清楚,奇痒难忍。若病理雌激素受体阳性,选择的辅助治疗是()
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男,41岁,左侧眼球向外转动障碍3天,提示受损神经是()
患者,男性,25岁。昨天因俯身搬重物,不慎将腰部扭伤,检查:腰部正中有明显压痛点,腰痛不可俯仰,腰部侧弯尚可。针灸治疗取穴可用()