当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 单选
    在客服代表的基本规范用语中,当客户责怪应答慢或等待时间长时,客服代表应该如何应答()

      A . 感谢您的耐心等待
      B . 对不起,给您带了麻烦,非常抱歉
      C . 对不起,让您久等了
      D . 谢谢您的建议,我们公司一直都在寻求改善服务的方法

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