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当前学科:中国银行合规考试
题目:
多选
银行可以通过()获得客户满意与否的信息。
A . A、抱怨与建议系统
B . B、客户满意度调查问卷
C . C、客户主动反馈
D . D、柜面人员同客户的接触
答案:
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关于传模测试站点选取,以下说法正确的是:()
男性,60岁。缓起左上肢放射性疼痛伴乏力4月,双下肢无力3个月。查体:左上肢肌力3级,右上肢肌力4级,双下肢肌力2级,小便困难,双侧肱二头肌反射减弱,肱三头肌反射亢进,双膝反射亢进,双侧病理反射阳性,颈部以下感觉消失。腰椎穿刺压颈试验不通畅。诊断考虑为()
双币贷记卡外币账户透支额度为10000美元,透支取现比例是50%,客户在境内透支取现一天最多能取()
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