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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
饭店管理层应引导、激发员工的（），提升“以人为本”的企业文化竞争力。
A . A、竞争意识和文化素质
B . B、认同感和归属感
C . C、自豪感和责任感
D . D、参与意识和自我价值实现意识
答案：
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